Русский музей является объектом массового пребывания людей. Общий уровень безопасности соответствует показателям объектов с массовым скоплением людей.
Посетители Русского музея при обнаружении подозрительного предмета, взрывного устройства, подозрительных лиц, пожара, запаха дыма и при проявлении других чрезвычайных ситуаций – обязаны немедленно сообщить об этом ближайшему сотруднику музея или работнику охранной организации
Сообщение об эвакуации может поступить случае обнаружения взрывного устройства, при пожаре, стихийном бедствии и т.п. Получив сообщение по громкоговорителю или от сотрудников музея о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие, без паники двигайтесь в направлении выхода, согласно планов эвакуации или указаний сотрудников музея и работников охранной организации.